Politica de Confidențialitate

Data ultimei actualizări: 10 noiembrie 2025

La AI Agency, respectăm confidențialitatea ta și suntem dedicați protejării datelor tale personale. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, folosim și protejăm informațiile tale în conformitate cu GDPR (Regulamentul General privind Protecția Datelor).

1. Informații pe care le colectăm

1.1 Date de contact

Când completezi formularul de contact sau cel de evaluare gratuită, colectăm:

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon (opțional)
• Numele companiei (opțional)
• Informații despre procesele de business pe care dorești să le automatizezi

1.2 Newsletter și Blog

Dacă te abonezi la newsletter-ul nostru, colectăm:

• Adresa ta de email
• Data și ora abonării
• Consimțământul explicit pentru primirea comunicărilor prin email

1.3 Date de navigare și Analytics

DOAR cu consimțământul tău explicit, colectăm:

• Pagini vizitate pe site-ul nostru
• Timpul petrecut pe pagini
• Browser și sistemul de operare folosit
• Adresa IP (anonimizată)
• Vizualizări ale articolelor de blog

Important: Aceste date sunt colectate DOAR dacă accepți cookie-urile de analytics prin banner-ul nostru de cookie-uri. Poți refuza sau retrage consimțământul oricând.

2. Cum folosim datele tale

2.1 Date de contact

• Pentru a răspunde la solicitările tale de contact
• Pentru a-ți oferi evaluarea gratuită solicitată
• Pentru a-ți furniza informații despre serviciile noastre

2.2 Newsletter

• Pentru a-ți trimite articole noi de pe blog
• Pentru a-ți împărtăși case studies și povești de succes
• Pentru a te informa despre noutăți din industrie
• Pentru a-ți oferi resurse și ghiduri utile

Important: Te poți dezabona oricând din newsletter folosind link-ul din orice email primit.

2.3 Analytics

• Pentru a îmbunătăți experiența ta pe site
• Pentru a înțelege ce conținut este cel mai util
• Pentru a optimiza performanța site-ului
• Pentru a măsura popularitatea articolelor de blog

3. Baza legală pentru prelucrarea datelor

• Consimțământ: Pentru newsletter și analytics, prelucrăm datele doar cu consimțământul tău explicit
• Interes legitim: Pentru a răspunde la solicitările tale de contact și pentru a-ți oferi serviciile solicitate

4. Partajarea datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele tale personale cu terțe părți în scopuri de marketing. Datele tale pot fi partajate doar cu:

• Furnizori de servicii:
  • Resend (pentru trimiterea email-urilor de newsletter)
  • Google Analytics (pentru statistici de vizitare, DOAR cu consimțământul tău)
  • Vercel (pentru hosting-ul site-ului)
• Autorități: Dacă este necesar în conformitate cu legea

5. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Toate datele sunt transmise prin conexiuni criptate (HTTPS).

6. Retenția datelor

• Date de contact: Până când soliciți ștergerea sau timp de 2 ani de la ultimul contact
• Newsletter: Până la dezabonare
• Analytics: 26 de luni conform politicii Google Analytics
• Vizualizări blog: Date agregate fără identificare personală

7. Drepturile tale GDPR

În conformitate cu GDPR, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Poți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine
• Dreptul la rectificare: Poți solicita corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere: Poți solicita ștergerea datelor tale personale
• Dreptul la restricționare: Poți solicita restricționarea prelucrării datelor tale
• Dreptul la portabilitate: Poți solicita transferul datelor tale către alt operator
• Dreptul la opoziție: Poți te poți opune prelucrării datelor tale în orice moment
• Dreptul de a retrage consimțământul: Poți retrage consimțământul pentru analytics și newsletter oricând

8. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri în următoarele scopuri:

8.1 Cookie-uri esențiale (fără consimțământ necesar)

• Stocarea preferințelor tale de cookie-uri
• Funcționalitatea de bază a site-ului

8.2 Cookie-uri de analytics (necesită consimțământ)

• Google Analytics pentru statistici de vizitare
• Tracking-ul vizualizărilor articolelor de blog

Important: Cookie-urile de analytics sunt instalate DOAR după ce accepți explicit prin banner-ul nostru de cookie-uri. Poți modifica preferințele oricând.

9. Vizualizări Blog

Pentru articolele de blog, implementăm un sistem de tracking GDPR-compliant:

• Vizualizare număr: Numărul de vizualizări este afișat tuturor vizitatorilor (informație publică)
• Tracking vizualizări: Vizualizările sunt înregistrate DOAR dacă ai acceptat cookie-urile de analytics
• Fără identificare: Nu stocăm informații care te-ar putea identifica personal în legătură cu vizualizările
• Transparență: Afișăm un indicator (*) când analytics este dezactivat

10. Distribuire Social Media

Butoanele de distribuire pe rețelele sociale de pe site-ul nostru folosesc link-uri directe către platformele respective. Nu folosim widget-uri încorporate sau pixeli de tracking, astfel încât nicio dată nu este trimisă către rețelele sociale până când tu alegi să distribui conținutul.

11. Contact pentru probleme de confidențialitate

Pentru orice întrebări despre această politică de confidențialitate sau pentru a-ți exercita drepturile GDPR, ne poți contacta la:

Email: contact@aiagency.ro

Ne vom răspunde în termen de maximum 30 de zile.

12. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic. Modificările semnificative vor fi comunicate prin intermediul site-ului sau prin email, dacă te-ai abonat la newsletter.